銷售服務(wù)
我們將謁誠為您提供更好、更快、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
·第一步：購車洽談：
通過電話聯(lián)系或?qū)嵉乜疾烨⒄勡囕v型號、價格和相關(guān)要求。
·第二步：簽訂合同：
雙方簽訂車輛購銷合同并預付合同定金（傳真簽訂合同、實地簽訂合同均可）。
·第三步：安排生產(chǎn)：
我公司根據(jù)合同要求，安排車間生產(chǎn)。
·第四步：交付車輛：
車輛交付驗收，支付車輛余款，完成相關(guān)手續(xù)。
交付方式：客戶可自提車輛，也可協(xié)商由我公司安排送車并協(xié)定相關(guān)費用.更多詳細訂車流程請來電咨詢！
服務(wù)承諾：我們始終堅持：“以客戶為上帝，以質(zhì)量為生存，以信譽求發(fā)展”的服務(wù)宗旨，為及時服務(wù)提供有效保證；您即可以得到我們的服務(wù)跟蹤，直至問題得到解決，得到您的滿意為止．
質(zhì)量承諾：主縱梁因焊接出現(xiàn)質(zhì)量問題，自出廠之日一年之內(nèi)包換，終生保修。用戶使用13T-18T級車軸時，在正常使用情況下，軸體保修期三年，輪轂、制動轂“三包”期一年或十五萬公里。我公司使用的各種輪胎全國均有代理商，在“三包”范圍內(nèi)由我公司負責協(xié)調(diào)退換。(因客戶私自超載，車輛超重負荷的不包括在內(nèi))
三包規(guī)定 ：
一、汽車列車的主機及改裝車的主機在主機廠規(guī)定的行駛期限內(nèi)，用戶應到主機廠指定的特約服務(wù)站進行合期保養(yǎng)，主機質(zhì)量問題由主機廠及主機廠特約服務(wù)站處理，本公司僅對改裝部分的質(zhì)量負責。
二、在“三包”期限內(nèi)的我公司產(chǎn)品，顧客在遵照產(chǎn)品《使用說明書》規(guī)定的正常使用保養(yǎng)條件下，由于產(chǎn)品設(shè)計、制造、材料、裝配等存在的質(zhì)量不合格或缺陷，發(fā)生故障引起損壞而不能正常使用的，顧客可憑《質(zhì)量保修服務(wù)手冊》和購車發(fā)票（復印件），按公司規(guī)定給予“三包”服務(wù)。
三、“三包”更換的零部件應收回舊件（交舊換新，無舊件不予“三包”）。
四、產(chǎn)品在售出七日內(nèi)、未使用之前，若出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，公司負責包換。
五、主要零部件“三包”有效期限
以下有效期限是指時間和行駛里程兩個條件具備其中一條即可：
1、車架：縱梁、懸掛支架為一年或行駛30000公里。
2、車橋：A、光軸：一年或行駛30000公里。
B、制動鼓、輪轂、剎車盤、剎車蹄（不含剎車片）、凸輪軸、軸承、防塵帽、油封：半年或行駛20000公里。
3、鞍座、牽引銷：一年或行駛30000公里。
4、輪輞、板簧、拉桿、繼動閥、支承裝置、制動氣室、調(diào)整臂、備胎架：半年或行駛20000公里。
5、轉(zhuǎn)向架、牽引架、轉(zhuǎn)盤：半年或行駛20000公里。
6、拉桿、三角臂：半年或行駛10000公里。
7、副車架、車廂架、液壓缸（包括底座）、開門機構(gòu)：半年或行駛10000公里。
8、電磁閥、分配閥、換向閥、多路閥、齒輪泵、操縱閥、傳動軸：半年或行駛10000公里。
9、罐體、管道、料蓋、行走臺、柴油機、空壓機：一年或行駛30000公里。
10、單向閥、球閥、安全閥、蝶閥、流化布、壓力表、取力器、卸灰膠管、軟軸傳動器、油泵、呼吸閥、滅火器、防火罩、輸油膠管：半年或行駛20000公里
11、輪胎：遵照輪胎廠三包期限執(zhí)行。
12、以上未提到的部件均為半年或行駛20000公里。
六、以下情況不予“三包”，由顧客自行承擔費用：
1、未按《使用說明書》規(guī)定使用、維護、保養(yǎng)的。
2、使用、維護、保養(yǎng)不當、人為造成零部件損壞的。
3、車輛安裝的塑料制品、玻璃制品、木制品、橡膠制品（不含輪胎）、個別緊固件及潤滑件等易損件的損壞。
4、沒有《質(zhì)量保修服務(wù)手冊》或《質(zhì)量保修服務(wù)手冊》上車輛型號、車輛識別代碼等與實物不相符者。
5、嚴重超載、超限使用導致的損壞。
6、顧客私自改裝、施焊或拆除車輛任何零部件所引起的部件和部位損壞。
7、超出“三包”有效期限的。